根据纠风办和电视台“行风在线”年度计划，市人社局自4月13日至27日，分别开展五期行风在线上线活动，分别为医疗保险专题；社会保险管理及技工学校招生等工作专题；劳动维权专题；人事管理专题；局全面工作，就业和人才专题。

　　通过前期准备和广泛宣传，以及市民朋友的积极参与，上线活动取得了良好的效果。我们以电台媒体形式回顾去年一年来的工作，以及展望今年工作。去年以来，在广大关心人社工作的朋友们的支持下，我们取得了优异成绩，当然我们也看到了不足。通过“行风在线”活动，我们将工作前置，主动和市民朋友交流，倾听他们的诉求以及建议。为我们今后工作打下坚实的基础。

　　此次“行风在线”活动，市民朋友通过电话、微信、网络发帖等方式积极踊跃参与。反映问题基本覆盖市人社局职能业务。根据最后统计，市人社局受到各种途径反映上来的问题共计68条。在直播过程中直接能答复的问题，市人社局上线同志均进行了答复。对于一些不能按时答复的疑难问题，下线后，市人社局职能业务科室通过“回音壁”形式，积极主动对接进行咨询的市民朋友，对市民朋友提出的问题进行沟通答复。问题均在当天回复，回复率100%，满意率100%，得到市民朋友高度认可。